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FAQ
Allgemein
System
Homematic IP App
Die Homematic IP Cloud wird ausschließlich auf deutschen Servern betrieben. Außerdem ist bei Homematic IP auch keine Eingabe von persönlichen Daten notwendig. Technische Gerätedaten werden anonym gespeichert. Somit sind Rückschlüsse auf die Identität des Nutzers sowie das individuelle Nutzerverhalten nicht möglich.
Homematic IP ist das erste und einzige Smart Home System, das der VDE für seine Protokoll, IT und Datensicherheit ausgezeichnet hat – und das gleich mehrfach. Bereits während der Installation ist die Kommunikation von Homematic IP kryptografisch geschützt und im Betrieb sind alle Nachrichten verschlüsselt, authentifiziert und damit so sicher wie Online Banking. Für Nutzer bedeutet dies, dass sämtliche Gerätedaten über höchste Sicherheitsstandards vor dem Missbrauch durch Außenstehende geschützt sind.
Eine rein lokale Lösung ohne Anbindung an das Internet bietet die Smart Home Zentrale CCU3. Diese stellt umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten, die über die Möglichkeiten der App hinausgehen, zur Verfügung. Alle Daten werden dabei lokal, ohne Anbindung an das Internet, gespeichert.
Homematic IP eignet sich als Funklösung sowohl zur Nachrüstung in Wohnungen und Einfamilienhäusern - egal, ob Eigentum oder Miete - als auch im Neubau. Homematic IP ist besonders für Smart-Home-Einsteiger interessant. Es kann aber ebenso zum Ausbau von bestehenden Homematic Lösungen verwendet werden.
Homematic IP bietet verschiedene Möglichkeiten zur Einrichtung eines smarten Zuhauses. Egal ob Cloud-Lösung, lokale Datenverwaltung, ob Einsteiger oder Profi – Homematic IP hat für jeden die ideale Lösung parat.
Der Homematic IP Access Point (HmIP-HAP) oder der WLAN Access Point (HmIP-WLAN-HAP) stellt als Gateway die Verbindung zur Homematic IP Cloud her, in der die Systemdaten sicher und vollkommen anonym gespeichert werden. Als intuitives Bedienelement steht die Homematic IP Smartphone App zur Verfügung, die kostenlos aus dem Google Play Store für Android oder dem App Store für iOS Betriebssysteme heruntergeladen werden kann. Die Kombination aus Cloud und App ermöglicht eine besonders schnelle, einfache und sichere Einrichtung sowie Bedienung des Smart Homes. Unser Cloud Service macht nicht nur die Einbindung der Sprachsteuerungsdienste Amazon Alexa und Google Assistant möglich, sondern auch die Steuerung von unterwegs – ohne zusätzliche Kosten oder umfangreiche Konfigurationen.
Die Smart Home Zentrale CCU3 bietet umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten sowie die flexible Kombination aller Homematic IP Funk und Wired Geräte. Dabei speichert sie alle Daten lokal und betreibt das Smart Home ohne Internetverbindung. Die Einrichtung erfolgt über die browserbasierte Oberfläche „WebUI“. Für die Fernsteuerung oder Nutzung von Apps stehen frei wählbare Drittanbieter Lösungen zur Verfügung (mediola, EASY S(https://smartha.app/)martHome).
Als Smart-Home-Marktführer teilen wir die Vision eines intelligenten Zuhauses, in dem sämtliche smarten Endgeräte nahtlos miteinander kommunizieren. Daher begrüßen wir die Entwicklung von matter. Der Entstehungsprozess wird von uns genauestens beobachtet und laufend evaluiert.
Unser Smart-Home-System Homematic IP setzt bereits seit der Markteinführung im Jahr 2015 auf die Kommunikation über das IPv6-Protokoll, also das Protokoll, das auch matter zugrunde liegt. Es freut uns, dass nun auch andere Unternehmen das IP-Protokoll als zukunftsweisende Lösung identifiziert haben. Um das Ziel eines wirklich barrierefreien Smart Homes zu erreichen, gilt es, noch einige offene Fragen zu klären. Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte und Lösungen hat für uns stets höchste Priorität. Unsere Kunden und wir sind mit Homematic IP hervorragend aufgestellt für den Weg in eine smarte Zukunft.
Für eine vollständige Einbindung in Apple HomeKit wird eine spezielle, durch Apple zertifizierte Komponente benötigt, die in den Homematic IP Access Points und der CCU3 nicht vorhanden ist. Eine Kompromisslösung, etwa die Einbindung auf rein lokaler Ebene, wäre für den Nutzer mit erheblichen Funktionseinschränkungen verbunden und entspricht daher nicht unseren Ansprüchen an eine solche Kopplung.
Herstellerseitig können wir aus diesen Gründen aktuell keine Integration in Apple HomeKit anbieten. Wir nehmen die Wünsche unserer Kunden jedoch sehr ernst und lassen sie wann immer möglich in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfließen.
Für alle Homematic IP Produkte wird eine sicherheitsrelevante Software-Update-Versorgung über einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren ab Verkaufsstart sichergestellt. Diese Maßnahme erfolgt im Einklang mit den Anforderungen der EU-Verordnung (Cyber Resilience Act) zur Gewährleistung der Cybersicherheit vernetzter Produkte. Der genannte Zeitraum bezieht sich auf sicherheitsrelevante Updates. Funktionale Erweiterungen sind davon nicht umfasst.
Ja. Mieter müssen die schriftliche Zustimmung des Vermieters einholen, wenn sie am Mietobjekt Arbeiten vornehmen möchten, die in die Substanz des Mietobjekts eingreifen und beim Auszug nicht problemlos wieder rückgängig gemacht werden können.
Hinweis: Homematic IP Geräte und deren Installationen können ohne Probleme wieder entfernt werden und durch die ehemalige Installation ersetzt werden. Dies erfordert je nach Installation einen gewissen Aufwand und darf nur durch eine elekrtische Fachkraft erfolgen.
Verändern Sie die Wohnung hingegen ohne Einwilligung, kann der Vermieter später verlangen, dass Sie den früheren Zustand wiederherstellen. Hat Ihr Vermieter der Änderung zugestimmt, kann er nicht darauf bestehen, dass Sie diese rückgängig machen – es sei denn, es wäre schriftlich etwas anderes vereinbart worden.
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